Сотрудники компании с удовольствием пообщаются с Вами, уважаемые клиенты.
Мы с нетерпением ждем Ваших пожеланий, нареканий и рекомендаций.
К Вашим услугам горячая линия, где наши специалисты всегда готовы помочь Вам, разделы «Вопрос?-Ответ!» и «Держим ответ» позволяющие получить ответы на интересующие вопросы.
Прямое общение со своим клиентом – часть политики компании.
ВТК открыта для диалога!

394036, г. Воронеж, ул. Ст. Разина, 53
тел.:       (473) 250-26-25
e-mail:    office@vtkcity.ru

Горячая линия

7 дней в неделю 24 часа в сутки ВТК находится на связи со своими клиентами. Позвонив по телефону Горячей линии 2396-330, и услышав  приветливый голос оператора: «Здравствуйте, вы позвонили в Воронежскую Топливную Компанию…», вы можете:

•  ознакомиться с видами предоставляемых услуг и местами расположения АЗС;

•  узнать о дисконтных программах компании, о правилах, сроках и местах проведения действующих акций;

•  получить информацию о сумме накоплений на вашей Серебряной карте и порядке ее замены на Золотую карту, перенести накопления с одной карты на другую в случае утери карты;

•  подать жалобу на некачественное обслуживание.

Ваше сообщение будет обязательно зарегистрировано и немедленно передано на исполнение ответственному специалисту. После того, как меры по заявлению будут приняты, оператор Горячей линии обязательно свяжется с клиентом и выяснит, что было сделано, и доволен ли он результатом. Воронежской Топливной Компании важно мнение каждого  клиента
Будьте с нами на связи.